L'A63 autoroute des landes dispose d'une borne d'appel d'urgence tous les deux kilomètres environ. Disponible 24h/24, sur simple appel, vous serez immédiatement mis en relation avec un opérateur du Centre d'Exploitation et Maintenance de Saugnac-et-Muret, prêt à déclencher les mesures adaptées pour vous venir en aide.
En cas de panne :
Arrêtez-vous sur la bande d'arrêt d'urgence ou dans un refuge. ⚠ L’obligation de mise en place du triangle ne s’applique pas pour les véhicules immobilisés sur la bande d’arrêt d’urgence sur autoroute.
Allumez les feux de détresse du véhicule et enfilez le gilet de sécurité jaune avant de sortir.
Sortez du véhicule ainsi que tous les passagers par la droite et placez-vous derrière les glissières de sécurité. ⚠ Ne revenez pas vers votre véhicule : après le dépannage, vous pourrez y récupérer toutes vos affaires.
Une fois en sécurité derrière les glissières de sécurité plusieurs options s’offrent à vous pour obtenir de l’aide :
Appelez depuis la borne d’urgence la plus proche ou composez le 112 ( numéro d’urgence européen) si vous ne pouvez pas atteindre une borne.
Vous pouvez aussi utiliser l’application mobile « SOS autoroute » pour signaler votre problème ou celui d’un autre usager de la route. Vous serez directement mis en lien avec le PC de sécurité de l’autoroute pour une intervention rapide et efficace des secours.
N'oubliez pas : l'utilisation du téléphone portable au volant est strictement interdite. Restez vigilant sur l'autoroute, tous nos outils sont la pour vous aider en cas de soucis.
Pour localiser la borne la plus proche, repérez les panneaux indicateurs :
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